Resi e Rimborsi

Non conformità dei prodotti e merce difettosa

I prodotti offerti sul sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul sito ed in caso di prodotto guasto o difettoso, il cliente ha diritto al rimborso del bene non conforme previo invio di fotografie che evidenzino il danneggiamento o la non conformità del prodotto.

Seguirà comunicazione da parte del venditore con l’indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto superiori al valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore del venditore, a qualunque titolo.

Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del cliente nei confronti del venditore relativamente ai contratti d’acquisto, dovranno essere comunicati attraverso e-mail. Non si accettano reclami telefonici.

Foro competente

Eventuali controversie saranno risolte davanti all’Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.